Détecter les irritants pour améliorer l'expérience client
Vous avez du mal à détecter les irritants et à exploiter les avis de vos clients ? Ne passez plus à côté d’un feedback et améliorez dès aujourd’hui l’expérience de vos cibles grâce à Q°emotion.
Découvrez nos cas clients :
“Comment améliorer votre expérience client”
Identifier les irritants et les attentes de vos cibles
Visualiser
les avis clients
Comprenez
les besoins clients
& fidélisez les !
Prioriser vos insights
et vos actions
Créez une expérience client unique grâce à un outil innovant sur les émotions.
Les émotions sont le facteur #1 de la fidélisation client dans 94 % des industries
(Forrester CX index, 2017)
Comment en tirer profit ?
Q°emotion est une solution Saas innovante basée sur l’analyse des émotions. Grâce à une visualisation de l’ensemble des retours clients, vous anticipez les problèmes rencontrés et vous adaptez rapidement votre stratégie marketing.
Que propose l'outil Q°emotion ?
Comment fonctionne Q°emotion ?
Récupération
des données
Traitement
des feedbacks
Aperçu des
émotions
“Ce produit est vraiment génial ; une si bonne surprise. Dommage que la texture soit si grasse !”
Joie
Surprise
Peur
Tristesse
Colère
Dégoût
Envie de tester notre outil ?
Demandez un
test de notre outil !
