Q°emotion - Plateforme d’analyse émotionnelle

Améliorer votre expérience client avec la technologie Q°emotion

Vous avez du mal à détecter les irritants et à exploiter les avis de vos clients ? Ne passez plus à côté d’un feedback et améliorez dès aujourd’hui l’expérience de vos cibles grâce à Q°emotion.

Découvrez nos cas clients :
“Comment améliorer votre expérience client”

Découvrez les cas clients

Identifier les signaux faibles et les attentes de vos cibles

Visualiser
les avis clients

Comprenez
les besoins clients
& fidélisez les !

Prioriser vos insights
et vos actions

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Créez une expérience client unique grâce à un outil innovant sur les émotions.

Les émotions sont le facteur #1 de la fidélisation client dans 94 % des industries

(Forrester CX index, 2017)

Comment en tirer profit ?

Q°emotion est une solution Saas innovante basée sur l’analyse des émotions. Grâce à une visualisation de l’ensemble des retours clients, vous anticipez les problèmes rencontrés et vous adaptez rapidement votre stratégie marketing.

Que propose l'outil Q°emotion ?

Comment fonctionne Q°emotion ?

Récupération
des données

Traitement
des feedbacks

Aperçu des
émotions

“Ce produit est vraiment génial ; une si bonne surprise. Dommage que la texture soit si grasse !”

Joie

Surprise

Peur

Tristesse

Colère

Dégoût

“Nous avons été bluffés par le résultat de l’analyse émotionnelle et particulièrement par les actions que nous avons pu mettre en place.”

Stéphanie de La Roncière

Responsable Marketing et Expérience Client - CORSAIR

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quantité de données.

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