Éliminez les irritants du parcours client grâce à l’analyse des émotions

Hiérarchisez les irritants de vos parcours clients, augmentez votre NPS et gagnez du temps sur le traitement de vos verbatim grâce à notre plateforme d’Intelligence Artificielle.

Q°emotion est une solution d’analyse sémantique et émotionnelle de vos avis clients et collaborateurs.

  

Ils nous font confiance !

Découvrez les grandes entreprises
qui utilisent Q°emotion pour
améliorer leurs services.

Cette solution vous permet
4 actions essentielles pour améliorer
votre expérience client :

1.

Détecter les
irritants
dans le
parcours client

2.

Gain de temps
sur la classification
des verbatim.

3.

Comprendre et identifier
les évolutions de vos
scores de ratings et de NPS.

4.

Identifier instantanément
des signaux faibles

  

Q°emotion vous permet de...

Classer automatiquement
les verbatim

Classification automatique

Q°emotion, un outil pour...

Hiérarchiser les irritants
sur les parcours clients.

Irritants & Parcours clients

Q°emotion, un outil pour...

Augmenter son NPS
et les notes de rating

NPS & Notes de rating