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Annuel (20% en moins)

Mensuel

Emotion Start

Pas d'engagement

0.90€ par commentaire
Projets

Traitement de données mensuelle

50 thématiques max



Fonctionnalités

1 utilisateur

1 benchmark

1 reporting(s) personnalisable(s)

Support

Support via ticket : priorité basse

Emotion Pro

400

par mois facturé annuellement *
Projets

12000 commentaires par an

Traitement de données hebdomadaire

50 thématiques max

Thématiques basées sur l'industrie

Fonctionnalités

5 utilisateurs

3 benchmarks

3 reporting(s) personnalisable(s)

Support

Support via ticket : priorité standard

* Facturé 4800€ par an (hors taxes)

Emotion Corporate

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Projets

Commentaires illimités

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300 thématiques max

Thématiques basées sur l'entreprise

Fonctionnalités

Utilisateurs illimités

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Support via ticket : priorité haute+Live

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Emotion Pro

400

facturé 4800€ par an (hors taxes)

Emotion Corporate

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Projets

Volume de données par année-12000 commentairesIllimité
Nombre max de thématiques5050300
Parcours clientGénérique (par industrie)Générique (par industrie)Spécifique (pour votre entreprise)
Fréquence d'import de commentaires en ligneUne fois par moisUne fois par semaineUne fois par jour
Planification de traitement de données automatisée

Fonctionnalités & modules

Modules principaux (personnel, produit...)
Parcours Client
Mapping émotionnel
Module d'alerting
Module d'insights
Nombre de benchmarks13Illimité
Nombre de reportings13Illimité
Nombre d'utilisateurs15Illimité
Livraison des résultatsPriorité bassePriorité standardPriorité haute

Import de fichiers de données (.csv, .xlsx)

Import de fichiers de données (.csv, .xlsx)
Spécifications du fichier10 col. max30 col. max-

Collecte et traitement de données

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Support

Support en direct
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Priorité des ticketsPriorité bassePriorité standardPriorité haute

Foire aux questions

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